Conditions du programme de parrainage

Dernière mise à jour : 24 mai 2026

Comment fonctionne le programme de parrainage Keigo

Tout titulaire d'un compte Keigo peut partager un lien de parrainage personnel. Lorsqu'un ami s'inscrit via votre lien et souscrit à un forfait payant, les deux parties en bénéficient : votre ami obtient un essai gratuit prolongé de 30 jours de The Vault, et vous recevez 1 mois gratuit de votre forfait actuel crédité sur votre prochaine facture (avec des bonus par paliers pour les parrainages réussis répétés).

Cette page constitue le contrat qui régit le programme. Des résumés en langage simple sont disponibles dans votre tableau de bord à /referral.

1. Éligibilité

Pour déclencher une récompense de parrainage, vous devez :

— Disposer d'un compte Keigo avec une adresse e-mail vérifiée

— Avoir un moyen de paiement actif enregistré (pour le parrain, le crédit est appliqué au prochain cycle de facturation)

Votre ami parrainé doit également avoir un e-mail vérifié et effectuer lui-même son inscription ; nous n'honorerons pas les récompenses pour des comptes créés au nom du parrain.

2. Récompenses

Pour chaque ami qui souscrit via votre lien, vous gagnez 1 mois gratuit de votre abonnement Vault. Le crédit est appliqué sous forme de réduction du solde client Stripe sur votre prochaine facture.

Bonus par palier (mois bonus cumulatifs en plus du mois par parrainage) :

— 3 parrainages réussis → +1 mois bonus au total (donc 3 amis = 4 mois)

— 5 parrainages réussis → +2 mois bonus au total (5 amis = 7 mois)

— 10 parrainages réussis → +3 mois bonus au total (10 amis = 13 mois)

La récompense de votre ami est structurelle plutôt que monétaire : un essai gratuit de 30 jours de The Vault au lieu de l'essai standard de 7 jours.

3. Plafonds

Pour préserver la pérennité du programme et dissuader les abus :

— Un maximum de 10 récompenses de parrainage peut être accordé à un même parrain par fenêtre glissante de 30 jours.

— Un maximum de 13 mois cumulés de crédit peut être accordé à un même parrain sur toute la durée de vie de son compte. Cela correspond à la récompense du palier le plus élevé (10 parrainages réussis) : une fois ce palier atteint, vous avez également atteint le plafond à vie.

Les parrainages qui arrivent après avoir atteint le plafond à vie continuent de compter dans vos statistiques, mais aucun mois supplémentaire n'est crédité automatiquement. Si vous atteignez ce plafond, nous vous contacterons directement — à ce stade, vous fournissez le genre d'effort qui mérite une vraie conversation, pas simplement un mois de plus offert.

4. Délais

Une récompense devient effective lorsque les deux conditions suivantes sont réunies :

— Votre ami parrainé a payé sa première facture (l'essai est terminé et un paiement a été effectué avec succès)

— Une période de vérification de 7 jours s'est écoulée sans litige de paiement ni remboursement

Cette période de vérification protège les deux parties contre la fraude par rétrofacturation et est courante dans les programmes de parrainage opérés via Stripe.

5. Lutte contre la fraude

Nous surveillons les parrainages pour détecter les schémas indiquant un abus, incluant sans s'y limiter : l'auto-parrainage via des adresses e-mail alternatives sur la même boîte de réception, des inscriptions multiples depuis la même adresse IP ou le même appareil, les fournisseurs d'e-mails jetables, et les réseaux de parrainage entre comptes coordonnés.

Les parrainages dont le score dépasse notre seuil de risque automatisé sont bloqués ou mis en attente pour examen manuel. Un abus confirmé peut entraîner la perte de la récompense, la suspension du compte et l'exclusion du programme — à notre seule discrétion et sans préavis lorsque l'abus est manifeste.

6. Litiges et récupérations

Si un utilisateur parrainé conteste son paiement auprès de l'émetteur de sa carte (rétrofacturation) après qu'une récompense a été créditée, nous annulerons le crédit correspondant sur le compte du parrain. Nous vous en informerons par e-mail. L'utilisateur parrainé reste suivi dans vos statistiques mais ne compte plus dans votre progression vers les paliers.

7. Japon — Conformité à la loi sur les primes et les représentations trompeuses

本プログラムは、景品表示法（不当景品類及び不当表示防止法）第2条第3項に規定される「同種役務の提供」として運営されており、いわゆる「景品類」には該当しません。報酬として提供される無料月数は、利用者が既に契約しているKeigoサービスと同種のサービスの追加提供であるため、同法に基づく総付景品の金額制限の対象外となります。

Ce programme est exploité dans le cadre de l'exception de « prolongation de service » de la loi japonaise sur les primes et les représentations trompeuses (景品表示法). La récompense est délivrée sous forme de mois supplémentaires du même service Keigo auquel le parrain est déjà abonné, ce qui ne constitue pas une « prime » (景品類) au sens de l'article 2.3 de la loi. Ainsi, les plafonds de valeur applicables aux primes monétaires ne s'appliquent pas à ce programme.

8. Modifications et résiliation du programme

Nous pouvons modifier ou résilier le programme de parrainage à tout moment. Les récompenses déjà acquises et vérifiées au moment d'un changement seront honorées selon les conditions précédentes ; les récompenses en attente (dans la fenêtre de grâce de 7 jours ou n'ayant pas encore atteint la première facture) suivront les nouvelles conditions dès leur entrée en vigueur.

Les modifications importantes du programme (plafonds, montants des récompenses, éligibilité) seront annoncées par e-mail et sur cette page au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, sauf si le changement est requis par la loi ou pour répondre à un incident de fraude immédiat.

9. Contact

Questions ou appels relatifs au parrainage : hello@keigo.tokyo

Assistance générale : support@keigo.tokyo

Ces conditions complètent les Conditions Générales d'Utilisation de Keigo. En cas de conflit entre cette page et les Conditions Générales, cette page prévaut pour les questions relatives au programme de parrainage.

SASU I-TECH2 — 161 Avenue du Bois de Verrières, 92160 Antony, France — SIREN 930 686 456.