Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à Keigo (keigo.tokyo) ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.

2. Description du service

Keigo est un outil basé sur l'IA qui convertit du japonais familier en keigo (langage honorifique) approprié pour la communication professionnelle. Le service comprend la conversion de texte, la vérification du keigo, des modèles et des fonctionnalités associées, accessibles via des formules gratuites et payantes.

3. Comptes utilisateurs

Vous pouvez créer un compte avec un email/mot de passe ou via Google OAuth. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Vous devez fournir des informations exactes et avoir au moins 16 ans pour utiliser le service.

4. Abonnements et paiements

Les outils et guides de Keigo sont gratuits. Deux produits payants optionnels sont disponibles : The Vault, un abonnement à ¥1,480/mois facturé via Stripe (résiliable à tout moment — l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation), et le générateur de CV japonais, un achat unique à ¥3,980. Les remboursements sont traités au cas par cas.

5. Droit de rétractation (consommateurs UE)

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation français, les consommateurs de l'UE disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de l'abonnement, sans avoir à justifier de motif.

Toutefois, conformément à l'article L221-28 du même Code, ce droit ne s'applique PAS aux services numériques pleinement exécutés avant la fin du délai de 14 jours, lorsque le consommateur a donné son accord préalable exprès et reconnu la perte de son droit de rétractation. En commençant à utiliser Keigo (un service numérique) dès la souscription, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation pour la partie déjà consommée.

Pour exercer votre droit de rétractation lorsqu'il s'applique : envoyez une demande par email à hello@keigo.tokyo dans un délai de 14 jours suivant l'abonnement.

6. Contenu généré par IA

Keigo utilise l'intelligence artificielle pour générer des suggestions de keigo. Bien que nous nous efforcions d'être précis, le contenu généré par IA peut parfois contenir des erreurs ou des expressions inappropriées. Il vous incombe de relire et de vérifier tout résultat avant utilisation. Keigo est un outil d'aide à la rédaction, pas un service de traduction certifiée.

7. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas détourner l'usage du service, notamment (liste non exhaustive) : tenter de contourner les limites d'utilisation, utiliser des outils automatisés pour accéder au service au-delà d'un usage normal, procéder à de l'ingénierie inverse du système, ou utiliser le service à des fins illégales.

8. Propriété intellectuelle

Le service Keigo, y compris son design, son code et ses modèles d'IA, est la propriété de Keigo. Le texte que vous saisissez reste le vôtre. Les résultats générés par IA vous sont fournis pour un usage sans restriction.

9. Limitation de responsabilité

Keigo est fourni « en l'état », sans garantie d'aucune sorte. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l'utilisation de contenu généré par IA, y compris (liste non exhaustive) les malentendus, les pertes commerciales ou les traductions inexactes. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le service au cours des 12 derniers mois.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation, la validité ou l'exécution des présentes conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux de Nanterre, France (Tribunal des Activités Économiques de Nanterre, où la société I-TECH2 est immatriculée), sauf dispositions impératives de protection des consommateurs applicables au pays de résidence du consommateur.

11. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige qui ne pourrait être résolu par notre service client, vous avez le droit de saisir gratuitement un médiateur de la consommation. Nous finalisons actuellement notre adhésion au CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris). Les coordonnées définitives du médiateur seront publiées sur notre page Mentions légales (/legal) avant le lancement commercial.

12. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de non-respect des présentes conditions. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil. En cas de résiliation, vos données seront supprimées conformément à notre politique de confidentialité.

13. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les changements importants vous seront communiqués par email ou par notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation du service après ces changements vaut acceptation des conditions mises à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à hello@keigo.tokyo.