Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 5 September 2026

1. Siapa Kami

Layanan Keigo (keigo.tokyo) diterbitkan oleh I-TECH2, perusahaan saham gabungan sederhana (SASU) Prancis yang terdaftar dengan SIREN 930 686 456, dengan kantor terdaftar di 161 Avenue du Bois de Verrieres, 92160 Antony, Prancis. I-TECH2 adalah pengontrol data untuk data pribadi yang dijelaskan di bawah ini, dan Imed Telili adalah direktur publikasi.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data Anda, atau ingin menggunakan salah satu hak yang tercantum di bawah ini, tulis ke hello@keigo.tokyo. Kami menjawab setiap permintaan dalam waktu 30 hari.

2. Data Apa yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan oleh layanan. Sebagian besar Keigo — panduan, kalkulator, direktori — berfungsi tanpa akun, dan kami tidak mengumpulkan data pribadi apa pun dari Anda saat Anda hanya membaca halaman.

Data akun, hanya jika Anda membuat akun:

Alamat email Anda, digunakan untuk masuk, memverifikasi akun Anda, dan mengirimi Anda pesan layanan.
Nama tampilan Anda, jika Anda memberikannya.
Jika Anda masuk dengan Google: alamat email, nama, dan gambar profil (avatar) yang dibagikan akun Google Anda kepada kami. Kami tidak pernah menerima sandi Google Anda, dan kami tidak membaca Gmail, Drive, Kontak, atau Kalender Anda.
Sandi yang di-hash, jika Anda mendaftar dengan email dan sandi, bukan Google.
Preferensi bahasa Anda, paket Anda, dan riwayat pembelian Anda.

Data penggunaan:

Halaman yang dilihat, fitur yang digunakan, perkiraan negara, dan jenis perangkat atau peramban — dikumpulkan hanya setelah Anda menerima cookie analitik.
Penghitung halaman anonim yang tidak memerlukan cookie dan persetujuan karena tidak dapat mengidentifikasi Anda: halaman yang dilihat, situs asal Anda, bahasa antarmuka, dan apakah perangkat tersebut ponsel atau komputer — tidak pernah alamat IP Anda, pengidentifikasi, atau sesi. Ini hanya memberi tahu kami panduan mana yang membantu dan dari mana pembaca berasal.
Log teknis (alamat IP, stempel waktu, jejak kesalahan) disimpan untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan debugging.

Dokumen yang Anda simpan di The Vault, hanya jika Anda berlangganan dan mengunggahnya:

File yang Anda unggah — kartu residensi, slip pajak, kontrak, surat dari kantor kota Anda, dan dokumen serupa lainnya.
Teks yang diekstrak AI kami dari file-file tersebut, ditambah label, tanggal, dan pengingat yang berasal darinya, sehingga The Vault dapat menamai, mengurutkan, dan mengingatkan Anda tentang setiap dokumen.
Dokumen resume dan karier yang Anda buat dengan CV Pack, dan teks yang Anda ketikkan ke dalamnya.

Kami sengaja tidak mengumpulkan beberapa hal: nomor kartu Anda langsung masuk ke Stripe dan tidak pernah menyentuh server kami, dan kami tidak meminta data kategori khusus seperti kesehatan atau agama di luar apa pun yang Anda pilih untuk disimpan di The Vault Anda sendiri.

3. Mengapa Kami Menggunakannya

Setiap kategori memiliki satu tujuan yang ditentukan, dan kami tidak menggunakannya kembali untuk hal lain:

Data akun: untuk membuat dan mengamankan akun Anda, masuk, dan memungkinkan Anda memulihkan akses.
Data pembelian: untuk menerima pembayaran, mengelola langganan Anda, mengeluarkan tanda terima, dan memenuhi kewajiban akuntansi kami.
Dokumen The Vault dan teks yang diekstrak darinya: untuk menyimpan, memberi nama, mengurutkan, mencari, dan menampilkan dokumen Anda, untuk menghasilkan pengingat tenggat waktu dan daftar periksa yang Anda minta, dan untuk menulis resume atau surat yang Anda minta.
Data penggunaan: untuk melihat halaman mana yang membantu orang dan mana yang tidak, sehingga kami dapat meningkatkan panduan dan alat.
Log teknis: untuk menjaga layanan tetap berjalan, mendeteksi penyalahgunaan, dan menyelidiki insiden.
Alamat email Anda: untuk mengirim pesan transaksional (verifikasi, pengaturan ulang kata sandi, tanda terima, pengingat kedaluwarsa) dan, hanya jika Anda memintanya, buletin kami — setiap buletin dilengkapi dengan tautan berhenti berlangganan sekali klik.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Kami tidak menggunakan dokumen Anda, resume Anda, atau teks yang Anda ketik untuk melatih model AI, dan kami tidak pernah menggunakannya untuk iklan.

4. Dasar Hukum dan Hukum yang Berlaku

Jika Anda tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa atau Britania Raya, kami memproses data Anda berdasarkan GDPR dengan dasar-dasar ini:

Pelaksanaan kontrak: akun Anda, The Vault Anda, langganan Anda, dan dokumen yang kami buat untuk Anda.
Persetujuan Anda: cookie analitik dan buletin. Anda dapat menariknya kapan saja dari pengaturan cookie atau tautan berhenti berlangganan, dan hal tersebut tidak membuat apa yang kami lakukan sebelumnya menjadi melanggar hukum.
Kepentingan sah kami: menjaga layanan tetap aman, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, serta memperbaiki bug.
Kewajiban hukum: menyimpan faktur dan catatan akuntansi selama periode yang diwajibkan oleh hukum.

Jika Anda tinggal di Jepang, kami menangani data Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (APPI): kami menyatakan tujuan penggunaan sebelum mengumpulkan, kami tetap dalam tujuan tersebut, dan kami tidak menyerahkan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda kecuali diizinkan oleh hukum.

5. Cookie dan Teknologi Serupa

Cookie esensial dan penyimpanan lokal membuat Anda tetap masuk, mengingat bahasa dan tema Anda, serta melindungi formulir kami dari penyalahgunaan. Cookie ini tidak dapat dimatikan tanpa merusak layanan, dan tidak membawa pengenal iklan apa pun.

Cookie analitik (PostHog dan Google Analytics 4) hanya diatur setelah Anda menerimanya di spanduk cookie. Anda dapat berubah pikiran kapan saja; ketika Anda menarik persetujuan, kedua alat tersebut dimatikan dan berhenti mengumpulkan data.

Kami tidak menjalankan jaringan iklan, piksel penargetan ulang, dan pelacakan lintas situs. Font kami disajikan dari server kami sendiri, sehingga tidak ada penyedia font yang pernah melihat alamat IP Anda.

6. Siapa yang Memproses Data untuk Kami

Keigo adalah tim kecil, jadi kami mengandalkan daftar singkat penyedia yang disebutkan. Masing-masing hanya menerima data yang dibutuhkan, di bawah kontrak yang melarang penggunaannya untuk tujuan mereka sendiri:

Amazon Web Services (AWS), wilayah Tokyo (ap-northeast-1) — hosting untuk aplikasi, database PostgreSQL, cache Redis, dan penyimpanan objek terenkripsi yang menyimpan file The Vault Anda.
Stripe — pemrosesan pembayaran dan penagihan langganan. Detail kartu Anda langsung dikirim ke Stripe.
Google — masuk dengan Google (OAuth), model AI Gemini yang membaca dan melabeli dokumen yang Anda unggah, dan Google Analytics 4, yang hanya berjalan setelah Anda memberikan persetujuan.
Anthropic — model AI Claude yang digunakan untuk menyusun dan menerjemahkan resume, surat, dan bahasa Jepang yang sopan.
PostHog (server di Uni Eropa) — analitik produk, yang hanya berjalan setelah Anda memberikan persetujuan.
Resend — email transaksional dan buletin.
Sentry — pemantauan kesalahan, yang mungkin menangkap jejak teknis yang berisi pengenal pengguna Anda.

Penyedia AI memproses teks Anda untuk mengembalikan hasil. Berdasarkan perjanjian kami, mereka tidak menyimpannya untuk melatih model mereka dan menghapusnya setelah permintaan.

7. Layanan API YouTube

Keigo Studio, alat penerbitan internal kami, menggunakan Layanan API YouTube untuk mengunggah dan mengelola video saluran Keigo. Karena itu, Keigo Studio tunduk pada Kebijakan Privasi Google (https://policies.google.com/privacy) dan Persyaratan Layanan YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).

Hanya tim Keigo yang masuk ke alat tersebut, dan itu bertindak di saluran YouTube kami sendiri dan tidak ada yang lain. Kami tidak mengumpulkan data pengguna YouTube dari pengunjung keigo.tokyo dan kami tidak menyimpannya: tidak ada riwayat tontonan, tidak ada langganan, tidak ada pengenal YouTube.

Anda dapat meninjau dan mencabut akses yang dimiliki Keigo Studio, atau aplikasi lain, ke akun Google Anda kapan saja di halaman pengaturan keamanan Google: https://security.google.com/settings/security/permissions.

8. Ke Mana Data Anda Pergi

Keigo di-host di Jepang (AWS Tokyo). Beberapa penyedia kami memproses data di tempat lain: Stripe, Google, Anthropic, Resend, dan Sentry beroperasi di Amerika Serikat dan Uni Eropa, dan PostHog menyimpan analitik kami di Uni Eropa.

Untuk transfer keluar dari Wilayah Ekonomi Eropa, kami mengandalkan Klausul Kontraktual Standar Komisi Eropa, atau pada keputusan kecukupan jika ada — Jepang telah memegang keputusan kecukupan dari Komisi Eropa sejak 2019.

9. Berapa Lama Kami Menyimpannya

Data akun: selama akun Anda ada, kemudian dihapus dalam waktu 30 hari setelah penghapusan akun.
Dokumen The Vault dan teks yang diekstraksi darinya: sampai Anda menghapus dokumen, atau dalam waktu 30 hari setelah penghapusan akun. Menghapus dokumen akan menghapus file dan teks yang diekstraksi darinya.
Catatan pembayaran dan faktur: 10 tahun, karena hukum akuntansi Prancis mensyaratkannya. Catatan ini berisi jumlah dan tanggal, tidak pernah nomor kartu.
Log teknis dan keamanan: 90 hari.
Data analitik: 14 bulan, kemudian diagregasi atau dihapus.
Langganan buletin: sampai Anda berhenti berlangganan, ditambah catatan penekanan agar kami tidak mengirim email kepada Anda lagi secara tidak sengaja.

Anda dapat menghapus akun Anda sendiri dari pengaturan akun Anda. Penghapusan bersifat permanen — kami tidak dapat mengembalikan dokumen, jadi ekspor terlebih dahulu jika Anda masih membutuhkannya.

10. Hak Anda

Kapan saja Anda dapat:

Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
Memperbaiki setiap ketidakakuratan.
Mengekspor data Anda, termasuk dokumen The Vault Anda, sebagai arsip ZIP.
Menghapus akun Anda dan semua yang terhubung dengannya.
Mengajukan keberatan atau meminta kami untuk membatasi pemrosesan tertentu.
Menarik persetujuan Anda untuk analitik atau buletin.

Sebagian besar dari ini dapat dilakukan dengan sekali klik di pengaturan akun Anda. Untuk hal lain, kirim email ke hello@keigo.tokyo — kami akan membalas dalam waktu 30 hari dan tidak pernah membebankan biaya untuk permintaan. Jika Anda berada di Uni Eropa dan jawaban kami tidak memuaskan Anda, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data nasional Anda (di Prancis, CNIL). Di Jepang, Anda dapat menghubungi Komisi Perlindungan Informasi Pribadi (PPC).

11. Cara Kami Melindunginya

Semua lalu lintas berjalan melalui HTTPS. Kata sandi di-hash dengan algoritma modern dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa. File The Vault dienkripsi saat tidak digunakan dalam penyimpanan objek dan disajikan melalui tautan bertanda tangan yang kedaluwarsa, sehingga URL yang disalin tidak akan tetap dapat digunakan. Akses basis data dibatasi untuk aplikasi, pembatasan laju dan header Kebijakan Keamanan Konten telah diterapkan, dan cadangan dienkripsi.

Tidak ada sistem yang sempurna. Jika terjadi pelanggaran yang memengaruhi data Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas yang berwenang dalam batas waktu yang ditetapkan oleh hukum.

12. Anak-anak

Keigo dibuat untuk orang dewasa yang mengurus dokumen di Jepang dan tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah membuat akun, tulis ke hello@keigo.tokyo dan kami akan menghapusnya.

13. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring berkembangnya layanan. Tanggal di bagian atas selalu mencerminkan versi saat ini, dan kami akan mengumumkan setiap perubahan material melalui email kepada pemegang akun sebelum berlaku.

14. Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan ini, atau permintaan tentang data Anda: hello@keigo.tokyo.

I-TECH2 — 161 Avenue du Bois de Verrieres, 92160 Antony, France.