Syarat Layanan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan Keigo (keigo.tokyo), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, mohon jangan gunakan layanan ini.

2. Deskripsi Layanan

Keigo adalah alat bertenaga AI yang mengubah teks bahasa Jepang kasual menjadi keigo (bahasa hormat) yang sesuai untuk komunikasi bisnis. Layanan ini mencakup konversi teks, pemeriksaan keigo, templat, dan fitur terkait yang tersedia melalui paket gratis maupun berlangganan berbayar.

3. Akun Pengguna

Anda dapat membuat akun menggunakan email/kata sandi atau Google OAuth. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akun Anda. Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan berusia minimal 16 tahun untuk menggunakan layanan ini.

4. Langganan dan Pembayaran

Alat dan panduan Keigo bersifat gratis. Tersedia dua produk berbayar opsional: The Vault, langganan ¥1,480/bulan yang ditagih melalui Stripe (dapat dibatalkan kapan saja — akses tetap berlaku hingga akhir periode penagihan), dan generator rirekisho (resume Jepang), pembelian satu kali seharga ¥3,980. Pengembalian dana ditangani berdasarkan kasus per kasus.

5. Hak Pembatalan (konsumen UE)

Sesuai dengan Pasal L221-18 Kode Konsumen Prancis, konsumen UE memiliki hak pembatalan selama 14 hari sejak tanggal berlangganan, tanpa perlu alasan.

Namun, sesuai dengan Pasal L221-28 dari Kode yang sama, hak ini TIDAK berlaku untuk layanan digital yang sepenuhnya disediakan sebelum berakhirnya periode 14 hari, apabila konsumen telah memberikan persetujuan tegas sebelumnya dan mengakui hilangnya hak pembatalan. Dengan mulai menggunakan Keigo (sebuah layanan digital) segera setelah berlangganan, Anda secara tegas melepaskan hak pembatalan Anda untuk bagian yang telah digunakan.

Untuk menggunakan hak pembatalan Anda jika berlaku: kirim permintaan melalui email ke hello@keigo.tokyo dalam waktu 14 hari sejak berlangganan.

6. Konten Hasil AI

Keigo menggunakan kecerdasan buatan untuk menghasilkan saran keigo. Meskipun kami mengupayakan akurasi, konten hasil AI terkadang bisa mengandung kesalahan atau ungkapan yang kurang tepat. Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan memverifikasi semua hasil sebelum digunakan. Keigo adalah alat bantu penulisan, bukan layanan terjemahan bersertifikat.

7. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan layanan ini, termasuk namun tidak terbatas pada: mencoba mengakali batas penggunaan, menggunakan alat otomatis untuk mengakses layanan di luar penggunaan normal, melakukan rekayasa balik terhadap sistem, atau menggunakan layanan untuk tujuan ilegal apa pun.

8. Kekayaan Intelektual

Layanan Keigo, termasuk desain, kode, dan model AI-nya, adalah milik Keigo. Teks yang Anda masukkan tetap menjadi milik Anda. Hasil keluaran AI disediakan untuk Anda gunakan tanpa batasan.

9. Batasan Tanggung Jawab

Keigo disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul dari penggunaan konten hasil AI, termasuk namun tidak terbatas pada kesalahpahaman, kerugian bisnis, atau terjemahan yang tidak akurat. Total tanggung jawab kami dibatasi hingga jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan ini dalam 12 bulan terakhir.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Prancis. Setiap sengketa terkait penafsiran, keabsahan, atau pelaksanaan Syarat ini berada di bawah yurisdiksi eksklusif pengadilan Nanterre, Prancis (Tribunal des Activités Économiques de Nanterre, tempat perusahaan I-TECH2 terdaftar), kecuali diwajibkan lain oleh hukum perlindungan konsumen yang berlaku di negara tempat tinggal konsumen.

11. Mediasi Konsumen

Sesuai dengan Pasal L612-1 Kode Konsumen Prancis, jika terjadi sengketa yang tidak dapat diselesaikan melalui dukungan pelanggan kami, Anda berhak mengajukan perkara secara gratis kepada mediator konsumen. Kami saat ini sedang menyelesaikan proses keanggotaan dengan CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris). Rincian dan kontak mediator akhir akan dipublikasikan di halaman Pemberitahuan Hukum kami (/legal) sebelum peluncuran komersial.

12. Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda jika Anda melanggar syarat ini. Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan profil. Setelah pengakhiran, data Anda akan dihapus sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

13. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui syarat ini dari waktu ke waktu. Perubahan penting akan disampaikan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang telah diperbarui.

14. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai syarat ini, hubungi kami di hello@keigo.tokyo.