Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập hoặc sử dụng Keigo (keigo.tokyo), bạn đồng ý tuân theo các Điều khoản Dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

2. Mô tả dịch vụ

Keigo là một công cụ sử dụng AI để chuyển đổi văn bản tiếng Nhật thông thường thành keigo (kính ngữ) phù hợp cho giao tiếp công việc. Dịch vụ bao gồm chuyển đổi văn bản, kiểm tra keigo, mẫu có sẵn và các tính năng liên quan, được cung cấp qua các gói miễn phí và trả phí.

3. Tài khoản người dùng

Bạn có thể tạo tài khoản bằng email/mật khẩu hoặc Google OAuth. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đủ 16 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ.

4. Đăng ký và thanh toán

Các công cụ và hướng dẫn của Keigo đều miễn phí. Có hai sản phẩm trả phí tùy chọn: The Vault, gói đăng ký ¥1,480/tháng thanh toán qua Stripe (hủy bất cứ lúc nào — quyền truy cập vẫn tiếp tục đến hết kỳ thanh toán), và công cụ tạo CV tiếng Nhật, mua một lần với giá ¥3,980. Việc hoàn tiền được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

5. Quyền rút lui hợp đồng (người tiêu dùng EU)

Theo Điều L221-18 của Bộ luật Tiêu dùng Pháp, người tiêu dùng EU có quyền rút lui hợp đồng trong vòng 14 ngày kể từ ngày đăng ký, không cần nêu lý do.

Tuy nhiên, theo Điều L221-28 của cùng Bộ luật này, quyền này KHÔNG áp dụng đối với các dịch vụ kỹ thuật số được cung cấp đầy đủ trước khi kết thúc thời hạn 14 ngày, khi người tiêu dùng đã đưa ra sự đồng ý rõ ràng trước đó và thừa nhận việc mất quyền rút lui hợp đồng. Bằng việc bắt đầu sử dụng Keigo (một dịch vụ kỹ thuật số) ngay khi đăng ký, bạn từ bỏ rõ ràng quyền rút lui hợp đồng đối với phần đã sử dụng.

Để thực hiện quyền rút lui hợp đồng khi có thể áp dụng: gửi yêu cầu qua email đến hello@keigo.tokyo trong vòng 14 ngày kể từ ngày đăng ký.

6. Nội dung do AI tạo ra

Keigo sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra các gợi ý keigo. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo độ chính xác, nội dung do AI tạo ra đôi khi có thể chứa lỗi hoặc cách diễn đạt không phù hợp. Bạn có trách nhiệm xem xét và kiểm tra lại mọi kết quả trước khi sử dụng. Keigo là công cụ hỗ trợ viết, không phải dịch vụ dịch thuật được chứng nhận.

7. Sử dụng hợp lệ

Bạn đồng ý không lạm dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cố gắng lách qua giới hạn sử dụng, dùng công cụ tự động để truy cập dịch vụ vượt mức sử dụng thông thường, dịch ngược hệ thống, hoặc sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.

8. Sở hữu trí tuệ

Dịch vụ Keigo, bao gồm thiết kế, mã nguồn và các mô hình AI, thuộc sở hữu của Keigo. Văn bản bạn nhập vào vẫn thuộc quyền sở hữu của bạn. Kết quả do AI tạo ra được cung cấp cho bạn sử dụng mà không có giới hạn.

9. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Keigo được cung cấp "nguyên trạng" mà không có bất kỳ bảo đảm nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng nội dung do AI tạo ra, bao gồm nhưng không giới hạn ở hiểu lầm trong giao tiếp, tổn thất kinh doanh, hoặc bản dịch không chính xác. Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ trong 12 tháng qua.

10. Luật áp dụng

Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật pháp Pháp. Mọi tranh chấp liên quan đến việc giải thích, hiệu lực hoặc thực hiện các Điều khoản này sẽ thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của tòa án Nanterre, Pháp (Tribunal des Activités Économiques de Nanterre, nơi công ty I-TECH2 đăng ký), trừ khi luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc áp dụng theo quốc gia cư trú của người tiêu dùng có quy định khác.

11. Hòa giải tiêu dùng

Theo Điều L612-1 của Bộ luật Tiêu dùng Pháp, trong trường hợp xảy ra tranh chấp không thể giải quyết được thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi, bạn có quyền yêu cầu một hòa giải viên tiêu dùng can thiệp miễn phí. Chúng tôi hiện đang hoàn tất thủ tục trở thành thành viên của CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris). Thông tin chi tiết cuối cùng về hòa giải viên và liên hệ sẽ được công bố trên trang Thông báo pháp lý của chúng tôi (/legal) trước khi ra mắt thương mại.

12. Chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu bạn vi phạm các điều khoản này. Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào trong phần cài đặt hồ sơ. Khi tài khoản bị chấm dứt, dữ liệu của bạn sẽ được xóa theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

13. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

14. Liên hệ

Nếu có thắc mắc về các điều khoản này, hãy liên hệ với chúng tôi qua hello@keigo.tokyo.