日本の緊急連絡先とヘルプ (外国人向け)

緊急情報・安全ガイド

日本での生活に必要な緊急番号、フレーズ、安全情報

生命に関わる緊急事態では、すぐに119番（消防・救急）または110番（警察）に電話してください。英語対応が限られる場合があります。

緊急電話番号

すべて無料・24時間対応。どの電話からでもかけられます。

犯罪、事故、交通トラブル

消防・救急

火災、救急搬送、救助

海上保安庁

海上の緊急事態、水難救助

災害用伝言ダイヤル

災害時に伝言を録音・再生

相談窓口（緊急でない場合）

緊急かどうかわからない場合は、こちらに相談できます。

医療相談

24時間対応 — 救急に行くべきか相談

警察相談

緊急でない相談、遺失物、騒音問題など

ジャパンヘルプライン

多言語24時間対応（英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語）

AMDA医療情報センター

多言語医療情報 — 英語が通じる病院を探す

緊急時に使えるフレーズ

緊急時に伝えるための重要なフレーズ。タップして聞いたりコピーできます。

助けて！

救急車を呼んでください

警察を呼んでください

医者が必要です

近くの病院はどこですか？

アレルギー反応があります

日本語が話せません

住所は…です

地震の安全対策

日本では地震が頻繁に発生します。対処法を知っておきましょう。

まず低く、頭を守り、動かない

丈夫な机やテーブルの下に入りましょう。頭と首を守り、揺れが収まるまでじっとしていてください。

危険を確認する

揺れが収まったら、けが人や被害を確認してください。余震に備えましょう。

避難場所へ移動する

建物に被害がある場合は、最寄りの避難場所へ移動してください。近所の避難場所の標識を確認しておきましょう。

ガスを止め、水を確保する

ガスの元栓を閉めてください。浴槽や容器に水を溜めましょう。ガスは自動停止する場合もありますが、手動でも確認してください。

便利なリソース

外国人向けの公式安全情報・ツール。

JMIP認定病院

外国人患者受入れ認定病院 — 多言語サポート保証

NHKワールド緊急情報

英語での地震・津波・気象警報のリアルタイム情報

Safety Tipsアプリ

15言語対応の公式防災アプリ（iOS・Android）

ハザードマップポータル

洪水・津波・土砂災害のリスクを地域ごとに確認