Numéros d'urgence & Aide au Japon

Urgences et sécurité

Numéros essentiels, phrases utiles et conseils de sécurité pour la vie au Japon

En cas d'urgence vitale, appelez immédiatement le 119 (pompiers/ambulance) ou le 110 (police). Les opérateurs peuvent avoir un anglais limité — utilisez les phrases ci-dessous.

Numéros d'urgence

Ces numéros sont gratuits et disponibles 24h/24 depuis n'importe quel téléphone.

Police

Crimes, accidents, incidents de la route

Pompiers et ambulance

Incendies, urgences médicales, secours

Garde-côtes

Urgences maritimes, secours en mer

Répondeur de messages en cas de catastrophe

Laisser ou écouter des messages en cas de catastrophe

Consultation non urgente

Vous n'êtes pas sûr qu'il s'agisse d'une urgence ? Appelez ces numéros pour obtenir des conseils.

Conseil médical

Consultation médicale 24h/24 — dois-je aller aux urgences ?

Consultation police

Affaires non urgentes, objets perdus, plaintes pour nuisances sonores

Japan Helpline

Assistance multilingue 24h/24 pour tout type de problème (anglais, chinois, coréen, portugais, espagnol)

AMDA Medical Info

Centre d'information médicale multilingue — trouvez des médecins parlant anglais

Phrases essentielles en cas d'urgence

Phrases clés pour communiquer en cas d'urgence. Appuyez pour écouter ou copier.

Au secours !

Veuillez appeler une ambulance

Veuillez appeler la police

J'ai besoin d'un médecin

Où est l'hôpital le plus proche ?

Je fais une réaction allergique

Je ne parle pas japonais

Mon adresse est...

Écouter

Sécurité en cas de séisme

Le Japon connaît des séismes fréquents. Sachez quoi faire.

Se baisser, s'abriter, s'accrocher

Mettez-vous sous un bureau ou une table solide. Protégez votre tête et votre nuque. Maintenez-vous jusqu'à ce que les secousses cessent.

Vérifier les dangers

Une fois les secousses terminées, vérifiez s'il y a des blessés ou des dégâts. Restez prêt pour d'éventuelles répliques.

Rendez-vous à votre point d'évacuation

Si votre immeuble est endommagé, rendez-vous à la zone d'évacuation désignée la plus proche (hinan basho). Repérez les panneaux dans votre quartier.

Coupez le gaz, préparez des réserves d'eau

Fermez les vannes de gaz. Remplissez la baignoire et des récipients d'eau. L'alimentation en gaz peut être coupée automatiquement, mais vérifiez-le manuellement.

Ressources utiles

Ressources et outils de sécurité officiels pour les étrangers au Japon.

Hôpitaux certifiés JMIP

Hôpitaux accrédités pour les patients internationaux — assistance en langue étrangère garantie

Infos d'urgence NHK World

Alertes en temps réel sur les séismes, tsunamis et conditions météo en anglais

Application Safety Tips

Application officielle d'alerte catastrophe pour le Japon en 15 langues (iOS et Android)

Portail des cartes de risques

Vérifiez le risque d'inondation, de tsunami et de glissement de terrain pour n'importe quelle zone du Japon